1)Просьба сформулировать требования к сети для подключения крейтов LTR.
Если у LCard есть документ по этому поводу, прошу выслать или  указать ссылку.

2) Заказчик настоял, чтобы компьютер, собирающий данные с LTR, находился в одном сегменте сети, а сами LTR в другом.
В результате наш софт, когда подключаем к единому сегменту, работает замечательно, а когда в соответствии с требованиями заказчика - постоянно прерываемся из-за сбоев (коды -79, -73, -10010 и пр.).
Будем признательны, если что-то по этому поводу порекомендуете.

А какие версии прошивки крейта у Вас? Если ниже последней (3.0.0.17), то лучше обновить.

Каких-то специальных требований, кроме необходимости обеспечить непрерывный поток данных в соответствии с настроенной частотой сбора. В остальном требования такие же как и с другими сетевыми устройствами со статическим IP-адресом. Хотя конечно полностью исключать какие-то проблемы с совместимостью с работой какого-либо сетевого оборудования нельзя...

А как именно у Вас организована сеть у клиента? Что отвечает за разделение сетей? Есть там NAT и если да, настроен ли проброс портов и каким образом и т.д. Также вопрос наличия другого трафика, не может ли возникать полная загрузка канала другим трафиком в этой сети?
Также на всякий случай следует проверить отсутствие пересечения IP адресов других устройств с адресами крейтов в сети клиента.

Есть ли возможность записать на ПК клиента обмен данными с помощью программы вроде Wireshark и прислать нам?