Форум: Техническая поддержка

Тема: L-791 не определяется в L-GPAPH 2.

Вы не вошли.

 Поиск | Регистрация | Вход 

16.04.2023 00:43:53
#1

Участник
Здесь с 18.05.2022
Сообщений: 35

L-791 не определяется в L-GPAPH 2.

Здравствуйте уважаемая техподдержка!
Очередная моя карточка с Авито  roll
L-791v3 3R235672.

Компьютер на  AMD FX 8350, материнская плата на чипсете 990FX. Операционная система Win10 x64
Карточка после установки драйверов из пакета lcomp.exe нормально отображается в диспетчере устройств.
1.png 2.png
Но ни одна программа с ней работать не хочет.
L-GRAPH 2 в процессе загрузки просто закрывается без каких либо сообщений.
PowerGraph Demo самой свежей версии при выборе устройства обычно выдает вот такую ошибку
4.png
Но иногда загружается и в разделе настройки АЦП можно увидеть вот это
3.png
При попытке стартовать на экране никакой диаграммы нет и ничего не записывается.
L-GRAPH 1 из пакета lcomp.exe запускается нормально, но тоже ничего не отображает и серийный номер карты показывает очень странный
5.png

Тут на форуме нашел тему про поврежденную флеш-память карты https://www.lcard.ru/forums/viewtopic.php?id=9642. У меня похожие симптомы, но пока ничего предпринимать не стал. Решил спросить вашего совета, что делать дальше.

17.04.2023 11:33:35
#2

Сотрудник "Л Кард"
Здесь с 24.04.2014
Сообщений: 1,472

Re: L-791 не определяется в L-GPAPH 2.

Судя по картинкам на плате L-791 слетело пользовательское ППЗУ.
Отправляйте эту плату к нам в ремонт.

17.04.2023 11:43:21
#3

Участник
Здесь с 18.05.2022
Сообщений: 35

Re: L-791 не определяется в L-GPAPH 2.

Тихомиров Сергей пишет:

Судя по картинкам на плате L-791 слетело пользовательское ППЗУ.
Отправляйте эту плату к нам в ремонт.

Т.е. обновить прошивку или воспользоваться утилитой flashrep.exe не имеет смысла? Или же все-таки можно попробовать?

19.04.2023 11:39:02
#4

Сотрудник "Л Кард"
Здесь с 24.04.2014
Сообщений: 1,472

Re: L-791 не определяется в L-GPAPH 2.

Можно, конечно, попробовать запользовать утилиту flashrep с параметрами серийного номера и наличия ЦАП.
Но у Вас же утрачены  коэффициенты калибровки АЦП и, возможно, ЦАП. Восстановить их можно только у нас.

19.04.2023 22:20:24
#5

Участник
Здесь с 18.05.2022
Сообщений: 35

Re: L-791 не определяется в L-GPAPH 2.

Тихомиров Сергей пишет:

Можно, конечно, попробовать запользовать утилиту flashrep с параметрами серийного номера и наличия ЦАП.
Но у Вас же утрачены  коэффициенты калибровки АЦП и, возможно, ЦАП. Восстановить их можно только у нас.

ЦАПа на плате нет, а вот насчет всего остального - прежний владелец говорит что карта работает в WIN_ХP64 и WIN7_32.
В общем попробую на какой нибудь древней конфигурации, если ничего не выйдет - тогда к вам наведаюсь, эта траектория уже обкатанная.

Я правильно понимаю, что коэффициенты калибровки - это индивидуальная штука? Т.е. для каждого отдельного экземпляра карты они свои собственные?

19.04.2023 22:30:07
#6

Сотрудник "Л Кард"
Здесь с 05.04.2019
Сообщений: 571

Re: L-791 не определяется в L-GPAPH 2.

Андрей, коэффициенты калибровки индивидуальны для каждого экземпляра изделия. 
По термину Калибровка читайте, например, https://www.lcard.ru/lexicon/calibration_gauging

20.04.2023 10:01:47
#7

Участник
Здесь с 18.05.2022
Сообщений: 35

Re: L-791 не определяется в L-GPAPH 2.

Инженер пишет:

Андрей, коэффициенты калибровки индивидуальны для каждого экземпляра изделия. 
По термину Калибровка читайте, например, https://www.lcard.ru/lexicon/calibration_gauging

Спасибо! Я именно так себе это и представлял.

Возник еще один вопрос:
При обновлении прошивки штатной утилитой - заводские калибровочные коэффициенты сохраняются?
Каковы критерии для принятия решения о возможности обновления прошивки? Достаточно ли того что карточка определяется в диспетчере задач Windows?
Есть ли какая нибудь инструкция по использованию штатной утилиты обновления прошивки?

22.04.2023 19:57:15
#8

Участник
Здесь с 18.05.2022
Сообщений: 35

Re: L-791 не определяется в L-GPAPH 2.

Тихомиров Сергей пишет:

Судя по картинкам на плате L-791 слетело пользовательское ППЗУ.
Отправляйте эту плату к нам в ремонт.

Похоже в этот раз обойдется без ремонта. На старой конфигурации AMD Athlon X2 c DDR2 памятью под 32-битной Windows XP SP3 карточка оказалась вполне себе работоспособна, как и говорил предыдущий владелец.

22.04.2023 19:58:13
#9

Участник
Здесь с 18.05.2022
Сообщений: 35

Re: L-791 не определяется в L-GPAPH 2.

1_20230422-1955.png
2_20230422-1955.png

22.04.2023 20:02:26
#10

Участник
Здесь с 18.05.2022
Сообщений: 35

Re: L-791 не определяется в L-GPAPH 2.

Скажите, как проверить версию прошивки ту которая в карточке?
Если там старая версия то обновление прошивки позволит работать с карточкой в Win7 x64 или Win10 x64?
При обновлении прошивки калибровочные коэффициенты не будут утрачены?

24.04.2023 01:02:16
#11

Участник
Здесь с 18.05.2022
Сообщений: 35

Re: L-791 не определяется в L-GPAPH 2.

Андрей Азаренков пишет:

Скажите, как проверить версию прошивки ту которая в карточке?
Если там старая версия то обновление прошивки позволит работать с карточкой в Win7 x64 или Win10 x64?
При обновлении прошивки калибровочные коэффициенты не будут утрачены?

Внимательно читал инструкцию это позволило несколько прояснить ситуацию, но не до конца.
1. Насчет коэффициентов калибровки - они не должны потеряться так как при обновлении прошивки пользовательская часть EPROM не затрагивается.
2. Обновление прошивки рекомендуется только при обнаружении проблем совместимости с современными чипсетами. Про совместимость с современными операционными системами там ни слова.

Поэтому появились новые вопросы.
1. Плата выпущена в 2007 году, прошивка для устранения "некоторых проблем совместимости с современными чипсетами материнских плат" в апреле 2010, сейчас на дворе апрель 2023 - какие чипсеты в контексте того что написано в инструкции  можно считать современными?
2. Если на одном и том же компьютере плата работает в 32-битной версии WinXP и не работает в 64-битной версии Win10 - это проблема совместимости чипсетом материнской платы? Стоит ли обновлять прошивку?
3. Как сделать дамп EPROM платы?

Извиняюсь что заваливаю вопросами, моя цель в том чтобы плата работала хотя бы в Win7 x64.

24.04.2023 15:08:22
#12

Участник
Здесь с 20.10.2020
Сообщений: 32

Re: L-791 не определяется в L-GPAPH 2.

обновляйте на том пк где она работает. там были какие-то упрощения в прошивке у первоначального разработчика платы. емнип в плане поддержки режимов чтения/записи и базировались они на анализе как с платой работали ос которые в тот момент были актуальны. в более свежих ос процесс энумерации изменился и плата перестала нормально инициализироваться. пришлось делать обновленную прошивку. Но если что - я тут уже не работаю... smile при обновлении там выдаст

   cout << "Working with: " << endl;
   cout << "   Board name   : " << pd.BrdName << endl;
   cout << "   Serial number: " << pd.SerNum << endl;
   cout << "   Revision     : " << pd.Rev << endl;

   cout << endl << "If board name and serial number are broken please ABORT this program (press N)" << endl;
   cout << "and try another PC and/or OS, or try DOS flash utility !!!" << endl;

   pI->inmdword(0xFF4,&Ver);
   cout << endl << "Current Firmware Version 0x" << hex << Ver << dec << endl;
/*   
   if(Ver>0x2000201)
   {
      cout << "No update needed. Exiting..." << endl;
      pI->CloseLDevice();
      pI->Release();
      return;
   }
*/   
   char ch;
   cout << "Continue? (Y/N)";

скажите нет и сюда firmvare version выложите - вам точно скажут нужно обновлять или нет.

24.04.2023 22:37:53
#13

Участник
Здесь с 18.05.2022
Сообщений: 35

Re: L-791 не определяется в L-GPAPH 2.

PoulCh пишет:

сюда firmvare version выложите - вам точно скажут нужно обновлять или нет.

PEREPROShIVKA.png

25.04.2023 10:33:42
#14

Сотрудник "Л Кард"
Здесь с 05.04.2019
Сообщений: 571

Re: L-791 не определяется в L-GPAPH 2.

Согласно руководству пользователя, стр. 31,
прошивку PFGA_ID=01 (для FPGA типа EP1K30TC144-3) возможно обновить до PFGA_ID=02 для улучшения совместимости с разными чипсетами. Этот аспект совместимости не зависит от типа ОС. Обратите внимание на Примечание 5:

Данное обновление прошивки целесообразно делать в том случае, если обнаружены проблемы совместимости с современными чипсетами. При отсутствии проблем обновление не считается целесообразным.

25.04.2023 12:50:29
#15

Участник
Здесь с 18.05.2022
Сообщений: 35

Re: L-791 не определяется в L-GPAPH 2.

Инженер пишет:

...Этот аспект совместимости не зависит от типа ОС. Обратите внимание на Примечание 5...

Понимаю это как то что обновиться можно, но может и не помочь.
Есть информация о том работают ли вообще L-791 v3 в операционных системах Win7х64 или более поздних?
Можно ли каким либо образом сохранить содержимое пользовательской части EPROM? Что для этого нужно?

25.04.2023 13:00:32
#16

Участник
Здесь с 20.10.2020
Сообщений: 32

Re: L-791 не определяется в L-GPAPH 2.

ReadPlataDescr WritePlataDescr  если переживаете за калибр коэф. вроде работала иначе как бы тогда поняли что нужно прошивку править.

26.04.2023 09:44:09
#17

Участник
Здесь с 18.05.2022
Сообщений: 35

Re: L-791 не определяется в L-GPAPH 2.

PoulCh пишет:

ReadPlataDescr WritePlataDescr  если переживаете за калибр коэф

Куда вводить-то эти команды? К сожалению уровень моих компетенций в данной области пока таков что для меня многие вещи неочевидны sad

26.04.2023 10:09:58
#18

Участник
Здесь с 20.10.2020
Сообщений: 32

Re: L-791 не определяется в L-GPAPH 2.

Программку написать или пример модифицировать. Но если нет компетенций, то никак тогда.

26.04.2023 14:10:21
#19

Участник
Здесь с 18.05.2022
Сообщений: 35

Re: L-791 не определяется в L-GPAPH 2.

Спасибо за то что проявляете участие! Вообще-то я не надоедливый, но вопросы по прежнему не заканчиваются sad
Т.е. "родная" утилита может только перезаписать EPROM, но функционала по его чтению и сохранению в файл у нее не имеется?
А что за пример, который можно модифицировать? Может я тут по месту с ним к кому нибудь обращусь чтобы помогли?

26.04.2023 14:57:45
#20

Участник
Здесь с 20.10.2020
Сообщений: 32

Re: L-791 не определяется в L-GPAPH 2.

да обычный L7XX.TST из lcomp. после ReadPlataDescr в нем сделать сохранение в файл структуры. Любой программист разберется.

27.04.2023 01:12:18
#21

Участник
Здесь с 18.05.2022
Сообщений: 35

Re: L-791 не определяется в L-GPAPH 2.

PoulCh пишет:

да обычный L7XX.TST из lcomp. после ReadPlataDescr в нем сделать сохранение в файл структуры. Любой программист разберется.

Обязательно попробую с чьей нибудь помощью, благо тут у нас целый факультет информационных технологий имеется. Спасибо!

Но, как говорится, охота пуще неволи. В общем обновил прошивку в плате на компьютере с 32-битной WinXP. Все прошло штатно.
В итоге плата корректно заработала на этом же компьютере, но под 64-битной Win10 чего раньше не получалось.  Получается что новая версия прошивки не только устраняет несовместимость с "современными" чипсетами, но также устраняет несовместимость с современными 64-битными операционными системами.
Потом вернул плату в тот компьютер с которого в первом сообщении все и началось AMD FX+32Gb DDR3+Win10 x64.
Плата работает нормально. Коэффициенты калибровки похоже "не пострадали", программы Lgraph2 и PowerGraph показывают примерно тоже самое что и до обновления прошивки.
Snimok2.png
Snimok_20230427-0106.png

Всех участников данной темы искренне благодарю! Проблему можно считать решенной.

04.05.2023 20:30:41
#22

Сотрудник "Л Кард"
Здесь с 24.04.2014
Сообщений: 1,472

Re: L-791 не определяется в L-GPAPH 2.

Получается что новая версия прошивки не только устраняет несовместимость с "современными" чипсетами, но также устраняет несовместимость с современными 64-битными операционными системами.

Насколько я помню, в старой прошивке, помимо всего прочего, был не совсем  корректно организован байтовый доступ к плате. В обновлённой прошивке эта ситуация была исправлена. Об этом моменте упомянуто в п.5.1."Распределение памяти платы L-791" (стр. 25) руководства пользователя.

Контакты

Адрес: 117105, Москва, Варшавское шоссе, д. 5, корп. 4, стр. 2

Многоканальный телефон:
+7 (495) 785-95-25
Факс: +7 (495) 785-95-14

Отдел продаж: sale@lcard.ru
Техническая поддержка: support@lcard.ru

Время работы: с 9-00 до 19-00 мск