Российский производитель и разработчик сертифицированного измерительного оборудования с 1987 года


Прошивка LTR-U-1

Вы не вошли.

 Поиск | Регистрация | Вход 

06.06.2024 14:53:20
#1

Участник
Здесь с 10.05.2018
Сообщений: 7

Прошивка LTR-U-1

Здравствуйте.
Имеется крейт LTR-U-1 (да, именно U - только с USB, без Ethernet) с LTR11. Есть необходимость подключить его к одному конкретному ПК с ОС Ubuntu 22.04.
Пробовал подключить как к задней, так и к передней панели ПК.
Сразу оговорюсь, что он прекрасно работает на 2 других ПК с ОС Windows 7, ОС Ubuntu 22.04. Проблемы возникают только при подключении к одному конкретному ПК.
Программа LTR Manager его не определяет - в списке крейтов пусто. Вот лог ltrd:

14:30:37, 6.06.2024	Отладка 1	Service:open usb device: device 0x7f14bc0031c0, handle 0x55ee0cd6a6e0
14:30:37, 6.06.2024	Информация	Crate init [USB, addr: 5]:Start initialization
14:30:37, 6.06.2024	Ошибки (-601)	Crate init [USB, addr: 5]:Crate USB initialization stage 'Get device description' control request failed: USB transfer failed : last syserr = 11 (Resource temporarily unavailable)
14:30:37, 6.06.2024	Отладка 1	Crate init [USB, addr: 5]:usb crate preliminary cleanup done
14:30:39, 6.06.2024	Отладка 1	Service:open usb device: device 0x7f14bc0031c0, handle 0x55ee0cd67e60
14:30:39, 6.06.2024	Информация	Crate init [USB, addr: 5]:Start initialization
14:30:39, 6.06.2024	Ошибки (-601)	Crate init [USB, addr: 5]:Crate USB initialization stage 'Get device description' control request failed: USB transfer failed : last syserr = 11 (Resource temporarily unavailable)
14:30:39, 6.06.2024	Отладка 1	Crate init [USB, addr: 5]:usb crate preliminary cleanup done
14:30:41, 6.06.2024	Отладка 1	Service:open usb device: device 0x7f14bc0031c0, handle 0x55ee0cd60e60
14:30:41, 6.06.2024	Информация	Crate init [USB, addr: 5]:Start initialization
14:30:41, 6.06.2024	Ошибки (-601)	Crate init [USB, addr: 5]:Crate USB initialization stage 'Get device description' control request failed: USB transfer failed : last syserr = 11 (Resource temporarily unavailable)
14:30:41, 6.06.2024	Отладка 1	Crate init [USB, addr: 5]:usb crate preliminary cleanup done
14:30:43, 6.06.2024	Отладка 1	Service:open usb device: device 0x7f14bc0031c0, handle 0x55ee0cd6a6e0
14:30:43, 6.06.2024	Информация	Crate init [USB, addr: 5]:Start initialization
14:30:43, 6.06.2024	Ошибки (-601)	Crate init [USB, addr: 5]:Crate USB initialization stage 'Get device description' control request failed: USB transfer failed : last syserr = 11 (Resource temporarily unavailable)
14:30:43, 6.06.2024	Отладка 1	Crate init [USB, addr: 5]:usb crate preliminary cleanup done
14:30:45, 6.06.2024	Предупреждения	Crate init [USB, addr: 5]:Crate open retry limit exceeded. No more attempt until crate reconnect

Пакеты ltrmanager, ltrd, libltr* установлены из вашего репозитория. К слову с этим ПК нормально работают крейты LTR-EU-8 (то есть ПО установлено корректно).
В ОС он определяется как (выхлоп lsusb):

Bus 003 Device 005: ID 0471:2121 Philips (or NXP) LTR21

Нашёл заметку https://www.lcard.ru/node/287
В связи с тем, что крейт работает с другими ПК и найденной мной заметке, делаю вывод, что это несовместимость конкретного USB-контроллера ПК и прошивки крейта.
Поэтому прошу вас выслать мне на почту актуальную версию прошивки LTR-U-1, ПО, необходимое для прошивки (неважно под Linux или Windows) и минимальные инструкции по осуществлению перепрошивки.
e-mail для связи: maslovil@rambler.ru
Заранее спасибо.

29.07.2024 08:06:24
#2

Участник
Здесь с 10.05.2018
Сообщений: 7

Re: Прошивка LTR-U-1

Прошивка утрачена? Прошло уже полтора месяца после моего вопроса. Хоть что-нибудь ответьте. Есть смысл мне ждать что-нибудь?

Сегодня 17:21:35
#3

Сотрудник "Л Кард"
Здесь с 24.04.2014
Сообщений: 1,523

Re: Прошивка LTR-U-1

В догонку, по итогу общения по e-mail:
Если в крейте LTR-U-1 была установлена старая версия прошивки, то такой крейт вполне может быть не обнаружен системой Windows'7 и выше. Поэтому следует найти компьютер с Windows'XP (SP3), на котором система скорее всего без проблем должна увидеть этот крейт. Далее следует перепрошить крейт, используя служебную утилиту (внимательно читаем прилагаемую инструкцию). После успешного завершения этой операции всё должно штатно заработать на Windows'7/8.x/10/11.
Также можно отправить крейт LTR-U-1 к нам на перепрошивку.

Контакты

Адрес: 117105, Москва, Варшавское шоссе, д. 5, корп. 4

Многоканальный телефон:+7 (495) 785-95-25

Письма и запросы: lcard@lcard.ru
Отдел продаж: sale@lcard.ru
Техническая поддержка: support@lcard.ru

Время работы: с 9-00 до 19-00 мск