Форум: Техническая поддержка

Тема: Проблемы с Lgraph2

Вы не вошли.

 Поиск | Регистрация | Вход 

17.11.2020 16:45:24
#1

Участник
Здесь с 17.11.2020
Сообщений: 2

Проблемы с Lgraph2

Здравствуйте.

Не могу запустить Лграф2. Установил службу lcomp, ltrdll, LTR Server на всякий случай. Подключил крейт LTR с кучей модулей. Программа не видит модули АЦП.
В диспетчере устройств желтый воскл знак на LTR-EU-8/16 (см вложение). Попытка обновить драйвер и поискать в сети ничего не дает, ОС (Win 7) отвечает, что драйвер нормальный. 
В диспетчере задач не вижу службы  lcomp.

Что делаю не так?
Спасибо.

18.11.2020 09:19:36
#2

Сотрудник "Л Кард"
Здесь с 17.04.2014
Сообщений: 674

Re: Проблемы с Lgraph2

1. Вложение не видно
2. Можно установить ltr manager для более детального просмотра крейта и модулей.
3. Вопрос - крейт подключен по USB или Ethernet?

18.11.2020 11:22:15
#3

Участник
Здесь с 17.11.2020
Сообщений: 2

Re: Проблемы с Lgraph2

Странно, я прикреплял файл..
написал еще вчера на суппорт

LTR Manager говорит, что состояние - "подключен". Больше ничего с крейтом сделать нельзя.
Крейт подкл по USB. Возможно, подключение по TCP решит проблему. Похоже, что драйвер крейта кривой

18.11.2020 15:21:19
#4

Сотрудник "Л Кард"
Здесь с 24.04.2014
Сообщений: 1,473

Re: Проблемы с Lgraph2

Для корректной установки драйверов LComp в Windows'7 требуется обязательное наличие в системе следующих обновлений:
a. "Первый пакет обновлений" (Service Pack 1);
b.  Обновление KB3033929.
Для установки всех последних обновлений для Windows'7 можно, например, попробовать воспользоваться готовым набором от simplix.

Контакты

Адрес: 117105, Москва, Варшавское шоссе, д. 5, корп. 4, стр. 2

Многоканальный телефон:
+7 (495) 785-95-25
Факс: +7 (495) 785-95-14

Отдел продаж: sale@lcard.ru
Техническая поддержка: support@lcard.ru

Время работы: с 9-00 до 19-00 мск