Форум: Техническая поддержка

Тема: Установка LTR-34-4 в крейт LTR-EU-2.

Вы не вошли.

 Поиск | Регистрация | Вход 

28.04.2016 14:13:15
#1

Участник
Откуда: Томск
Здесь с 29.08.2014
Сообщений: 76

Установка LTR-34-4 в крейт LTR-EU-2.

Есть крейт LTR-EU-2  с установленной платой LTR24-1. Купил у вас плату LTR34-4. Как её правильно установить, т.к на разъёме переходной платы LTR031 нет ключа. Стороной с радиокомпонентами вниз или вверх? Слот №1 занят платой LTR24-1.

28.04.2016 14:52:04
#2

Инженер-электронщик
Откуда: "Л Кард"
Здесь с 21.04.2014
Сообщений: 4,597

Re: Установка LTR-34-4 в крейт LTR-EU-2.

О проблемах самостоятельного изменения конфигурации LTR-EU-2 написано в http://www.lcard.ru/download/ltr.pdf , п.3.6.2., 3.6.2.2.
Установите  LTR34-4 в той же ориентации, что и LTR24-1. (В неправильной ориентации у Вас весь корпус корректно не соберётся).
По-хорошему, изменение конфигурации LTR-EU-2 должно выполняться в "Л Кард".

29.04.2016 06:53:42
#3

Участник
Откуда: Томск
Здесь с 29.08.2014
Сообщений: 76

Re: Установка LTR-34-4 в крейт LTR-EU-2.

Спасибо за помощь!

Гарманов Александр пишет:

По-хорошему, изменение конфигурации LTR-EU-2 должно выполняться в "Л Кард".

Согласен, только для этого надо переслать крейт в Москву иждать его возвращения.

29.04.2016 08:37:56
#4

Инженер-электронщик
Откуда: "Л Кард"
Здесь с 21.04.2014
Сообщений: 4,597

Re: Установка LTR-34-4 в крейт LTR-EU-2.

Andy_kam пишет:

Согласен, только для этого надо переслать крейт в Москву иждать его возвращения.

Тогда у меня к Вам вопросы:
- Возникшую коллизию с гарантийными обязательствами на то, что Вы собрали сами, с нашим менеджерами уже обсудили?
- Если будут технические проблемы, то при обращении в техподдержку  Вы будете указывать, что крейт собран самостоятельно?
- Несоответствие паспорта на крейт с изменённой конфигурацией - на это идёте? Например, если на вашем предприятии есть учёт приборного парка, то это принципиальный вопрос.
- Прекращение действия официальной поверки на крейт (если крейт был поверен) не волнует метрологическую службу вашего предприятия? Повторно поверять LTR-EU-2 будете в Томске?

29.04.2016 11:39:53
#5

Участник
Откуда: Томск
Здесь с 29.08.2014
Сообщений: 76

Re: Установка LTR-34-4 в крейт LTR-EU-2.

Собрал сам??? Вы так пишите, как будто я напаял чего-то на ваших платах. Всего лишь взял одно ваше изделие и установил в другое ваше изделие в предусмотренный для этой цели разъём. Мне, что теперь и техническую поддержку оказывать не будут? Если возникнут технические проблемы в следствии моих не профессиональных действий, то это конечно моя проблема, а не ваша. Если же устройство после сборки заработало штатно, значит плату я установил верно. Если потребуется поверка обращусь в Л-кард, или мне вы принципиально откажете?

29.04.2016 14:55:55
#6

Инженер-электронщик
Откуда: "Л Кард"
Здесь с 21.04.2014
Сообщений: 4,597

Re: Установка LTR-34-4 в крейт LTR-EU-2.

В техподдержке, в ремонте, в поверке, в техобслуживании не откажем, естественно (за исключением случаев не ремонтопригодности)!  С другой стороны, выбранная Вами публичная форма обсуждения темы самостоятельного изменения конфигурации "Установки измерительной LTR" ведь предполагает обсуждение всех формальных следствий Ваших действий?  Нас и другие пользователи читают, пусть видят сразу эти следствия...

17.05.2016 12:31:04
#7

Инженер-электронщик
Откуда: "Л Кард"
Здесь с 21.04.2014
Сообщений: 4,597

Re: Установка LTR-34-4 в крейт LTR-EU-2.

По непростым формальным сторонам вопроса реконфигурации Установки измерительной LTR написана новая статья FAQ:
http://www.lcard.ru/support/faq/ltr_reconfig

Контакты

Адрес: 117105, Москва, Варшавское шоссе, д. 5, корп. 4, стр. 2

Многоканальный телефон:
+7 (495) 785-95-25
Факс: +7 (495) 785-95-14

Отдел продаж: sale@lcard.ru
Техническая поддержка: support@lcard.ru

Время работы: с 9-00 до 19-00 мск