Добрый день.
Есть 3 крейта. 2  ltr-eu-8 2010 года выпуска и 1 ltr-eu-16 2013-2014 года выпуска. И есть модули несколько LTR27 и несколько LTR27v4
Суть проблемы.
Модули LTR27 работают во всех крейтах, а LTR27v4 работает только в ltr-eu-16.
Наполнение субмодулями пробовали разное, но LTR27v4 не работает в крейтах ltr-eu-8.
Можно ли как то заставить работать модули LTR27v4 в крейтах ltr-eu-8?

Здравствуйте.
Можете пояснить, что подразумеваете под "не работают". Они вообще не видятся в крейте в программе LTR Manager? Или в LTR Manager они видятся, но дальше при работе возникают ошибки? Какие именно и как проявляются?
Можете указать сер. номера везде работающих и не везде работающих LTR27?

Добрый день.
В LTR Manager плата видится, но дальше начинаются проблемы.
в UTS видит, но при попытке посмотреть конфигурацию выдает ошибку.  Работаем в ACTest, там пишет что слот пустой.
На картинке ниже плата LTR27v4 в первом слоте. Менять слоты тоже пытались, ничего не меняется.
серийные номера не работающих в  ltr-eu-8: 4T376634, 4T313346
серийный номер работающии везде: 4T118164

с годами крейтов возможно что то путаю поэтому серийники:
LTR-EU-16: 2T182356
1-ый LTR-EU-8: 2D816654
2-ой LTR-EU-8: пока нет доступа к нему, но если важно позже напишу. вроде 2D816655

Судя по всему, необходимо прислать к нам на диагностику оба 8-местных крейта со всеми модулями LTR27 (и рабочими, и нерабочими).
При отправке не забудьте приложить заполненный опросный лист (с указанием на эту ветку форума) и сослаться в нём на Тихомирова и/или Борисова.

LTR-EU-8: 2D816654 только пару месяцев как из ремонта забрали, правда отдавали без модулей.
Пока недостающие модули из LTR-EU-16 переставили в LTR-EU-8, а LTR27v4 в LTR-EU-16. В ближайшее время нет возможности отправить, все крейты в работе.
Просто я понял что LTR27v4 это более новая версия платы и если нам понадобится докупить, то скорее всего новая не будет работать в LTR-EU-8.
Может разница в прошивках?  Или в версиях загрузчика? Где можно посмотреть текущую и какая последняя версия?

1. А до ремонта крейта LTR-EU-8 модули LTR27v4 в нём работали?
2. Насколько я понимаю, все Ваши модули LTR27 выпущены до 2019 г. И есть сильные основания полагать, что тонкий глюк живёт в старой прошивке ПЛИС этих модулей. Причём проявляется этот глюк не всегда и только при определённых условиях работы крейта LTR и модуля LTR27.
3. И всё-таки, как только появится возможность присылайте крейты LTR-EU-8 со всеми модулями LTR27 к нам на диагностику.

1. Раньше модули LTR27v4 в LTR-EU-8 не стояли. Был модуль LTR27v2 sn:2R330323 и он вроде нормально работал, но сейчас не проверял. У нас оказалось много модулей LTR27v4, поэтому хотели их использовать.
2. Да все до 2019г. А можно прошивку обновить не везя в сервис? И все-таки как узнать текущую прошивку? в LTR Manager пишет 2.0.0, но такая он показывает во всех 3-х крейтах. У ПЛИС тоже пишет одинаковую версию у всех.
3. Будем иметь ввиду. И как появится возможность обязательно отправим.

Вы ранее указывали номер LTR27 4T118164, который работал везде, а это номер тоже LTR27v4 (в отличие от 2R330323). Т.е. получается все же часть LTR27v4 у вас работают во всех крейтах? Это в общем вполне возможно, т.к. проблема не в том, что определенная версия LTR27 не работает с определенной версией крейта, а скорее в том, что определенные экземпляры LTR27 могут не работать с определенными экземплярами крейтов, а в других работать, даже при одинаковых всех прошивках и т.п. При покупке крейта с модулями оборудование тестируется в собранном виде и поэтому при использовании в купленном составе проблем нет,  они могут и возникнуть только при перестановке. В 2021 году подобная проблема была обнаружена и исправлена в прошивке ПЛИС самих модулей LTR27, т.е. если проблема у Вас та же, что была обнаружена тогда, то при покупке новых модулей будет уже новая прошивка и этой проблемы не будет. Другой вопрос, что точно гарантировать, что у Вас точно та же проблема, что была исправлена в прошивке ПЛИС можно только если обновить у нас прошивку в неработающих модулях и проверить на крейте, в котором она не работала (по тем признакам что можно узнать удаленно очень похожа). 

Обновить прошивку ПЛИС самого LTR27 к сожалению возможно только у нас.

Версии из LTR Manager - это версии прошивок крейта, а не прошивок модулей. Версии прошивки модулей можно узнать только в ПО, работающем с модулями. До 21 года прошивка вообще не менялась в течении жизни для LTR27v4, поэтому версия была введена уже в 21 году и большинство ПО действительно ее не отображает. Посмотреть можно в программе LMS (https://www.lcard.ru/products/software/lms). Можно использовать бесплатную демо-версию. Для этого нужно создать новый эксперимент, перейти на вкладку устройства и нажать там иконку "синхронизация списка устройств" и выбрать в обнаруженных модулях требуемый модуль. Там будет в информации поле "Версия PLD" и для LTR27 с исходной прошивкой будет версия 0, а в обновленных - 1.

Странно насчет версии платы. На ней не написано что она v4.
По остальному понял вас. Ради интереса позже посмотрю версии модулей и отпишусь. Пока к сожалению нет времени этим заняться.

Судя по всему действительно был небольшой период, когда версия модуля не наносилась на плату. Но сами модули кроме маркировки одинаковы, первое число до буквы в серийном номере по сути соответствует версии модуля.