Российский производитель и разработчик сертифицированного измерительного оборудования с 1987 года


Форум

Вы не вошли.

 Поиск | Регистрация | Вход 

#1 Техническая поддержка и выбор оборудования » LGrapf версия 2.34.54 не " видит" Е14-140-М » 09.11.2016 09:32:10

sab
Ответов: 13

9:21 09.11.2016

LGrapf версия 2.34.54  установлена

Е14-140-М (sn 1t262358 от 04 окт 2016 )

к USB подключен, W-ХР драйвера установлены, светодиод у USB разьема корпуса Е14-140-М "горит", система говорит о корректной работоспособности  Е14-140-М ( USB устройства от фирмы ООО "Л Кард"=>E14-140 запись в диспетчере устройств прописана ( устройство работает нормально ) ).

Проблема

Оболочка LGrapf версия 2.34.54 не "видит" Е14-140-М

1. Откуда и где "копать" проблему
2. как ее устранить ?
3. если запрос стереотипен и на сайте есть пошаговый FAQ с ответами- просьба привести адрес

Спасибо.

Контакты

Адрес: 117105, Москва, Варшавское шоссе, д. 5, корп. 4

Многоканальный телефон:+7 (495) 785-95-25

Письма и запросы: lcard@lcard.ru
Отдел продаж: sale@lcard.ru
Техническая поддержка: support@lcard.ru

Время работы: с 9-00 до 19-00 мск