Форум: Техническая поддержка

Тема: Установка драйверов E14-140M

Вы не вошли.

 Поиск | Регистрация | Вход 

22.03.2018 15:54:31
#1

Участник
Здесь с 03.05.2016
Сообщений: 6

Установка драйверов E14-140M

Такая проблема. Попробовал воспользоваться модулем E14-140M совместно с ноутбуком, для этого установить на него драйвера из последней (и предпоследней) библиотеки lcomp. Установка lcomp проходит, но с ошибкой на этапе установки драйверов (всех). При этом в системном журнале появляется ошибка

Тип события:	Ошибка
Источник события:	Service Control Manager
Категория события:	Отсутствует
Код события:	7000
Дата:		22.03.2018
Время:		10:12:57
Пользователь:		Н/Д
Компьютер:	ЛАБ
Описание:
Сбой при запуске службы "Ldevusbu.sys WDM драйвер для USB устройств от фирмы ООО 'Л Кард'" из-за ошибки 
Указанная служба не может быть запущена, поскольку она отключена или все связанные с ней устройства отключены. 

Естественно, после этого при подключении модуля драйвер для него не находится и программы его не видят.

Далее, был взят драйвер с диска из комплекта модуля (не в составе lcomp), он установился, версия драйвера 6.0.2.0 от 16.09.2010. Программа LGraph2 (версия 2.34.20, пробовал и другие) модуль видит, но при попытке посмотреть данные со входа выдает нули - горизонтальная линия без шумов и без реакции на входной сигнал.

Модуль был проверен на 3 других компьютерах и нигде проблема не воспроизвелась. Везде ставится lcomp с версией драйвера 7.x и данные с модуля успешно принимались. То есть, проблема в ноуте или его ОС (Windows XP SP3).
Подскажите, куда смотреть, дело в ОС или, вероятно, в железе ноута? Может должна быть запущена какая-то служба, которая была кем-то убита?

22.03.2018 16:42:55
#2

Сотрудник "Л Кард"
Здесь с 24.04.2014
Сообщений: 1,478

Re: Установка драйверов E14-140M

Чтобы корректно производить установку библиотеки LComp необходимо обладать правами администратора.

23.03.2018 22:25:38
#3

Участник
Здесь с 03.05.2016
Сообщений: 6

Re: Установка драйверов E14-140M

Права естественно есть, иначе б вообще ничего не смог установить. (Там обычная ситуация "юзер один и он админ"). Сейчас вот думаю, стоит ли пробовать переустановить ОС или это не поможет. Ноут не мой, система вероятно "копаная", но кем и как уже не установишь. Просто интересно, может ли криво стоящий драйвер делать вид что работает, но выдавать нули.

26.03.2018 13:18:10
#4

Сотрудник "Л Кард"
Откуда: Москва
Здесь с 23.04.2014
Сообщений: 3,727

Re: Установка драйверов E14-140M

ноут-то какой? возможно проблема в драйверах usb для ноута. ну или криво установлен сервиспак ос. хотя если не работают и драйвера из lcomp_old и отдельные -  это скорей что-то с драйверами usb или физический дефект.

Контакты

Адрес: 117105, Москва, Варшавское шоссе, д. 5, корп. 4, стр. 2

Многоканальный телефон:
+7 (495) 785-95-25
Факс: +7 (495) 785-95-14

Отдел продаж: sale@lcard.ru
Техническая поддержка: support@lcard.ru

Время работы: с 9-00 до 19-00 мск