Главная страница
Продукция
Контрактное производство
Общие сведения
Монтаж SMD
Монтаж выводной
Монтаж кабелей
Делаем также...
Гарантия, ремонт
Механообработка
Лаборатория
Фотогалерея
Заказ
Техническая поддержка
FAQ
Библиотека файлов
Самописец LGraph2
Законченное ПО
ПО для разработчика
Поиск по сайту
Конференции
Информация
О нас
Статьи
Координаты
Партнеры
Коллекция ссылок
Вакансии
Как купить?
Новости
Прайс-лист
Задать новый вопрос



Вопросы к отделу продаж

  • Как можно купить Ваше изделие?
      Для выставки счета сообщите в отдел продаж: наименование и количество товара, полное название организации, ИНН и КПП организации, город, факс с кодом города, контактный телефон, e-mail (по возможности), контактное лицо.
      (Здесь телефоны и мейл.)
      В регионах России и на Украине у нас есть представители.

  • Условия оплаты и сроки поставки?
      Предоплата 100%.
      Обычно изделия есть на складе. Иначе срок поставки может быть до месяца.

  • Комплектность поставки?
      Платы, внешние модули и модульные системы комплектуются: ответным разъемом для подключения сигналов (с кожухом), техописанием (только русский язык), диском с ПО.
      Для вывода наружу из компьютера цифровых входов и выходов L-783, L-780, L-761, L-1450 необходимо дополнительно заказать кабель AC-7хх.
      К модулю E-24 необходимо заказать сигнальные кабели. Каждый кабель обслуживает 1 канал (Полный комплект = 4 шт.) От 2 до 10 метров. Внешние модули и модульные системы комплектуются кабелями для подключения к компьютеру и питания.

  • Как получить оплаченное изделие?
      Для получения изделия, купленного в Л-КАРД необходимо приехать в наш офис, имея при себе докумены: Сначала убедитесь, что Ваши деньги пришли на наш счет, и Ваш заказ готов.
      В доверенности в полях "наименование потребителя и его адрес" и "наименование плательщика и его адрес" должно быть указано название и адрес Вашей организации (одно и то же в обоих полях). Номер расчетного счета и название банка, указанные в доверенности, должны совпадать с данными платежного поручения. В поле "материальных ценностей по" указывать только номер и дату оплаченного Вами счета (не ссылаться на платежное поручение). На обороте, в графе "материальные ценности" либо переписываются позиции из счета, либо пишется "Получение материальных ценностей по счету № .... от ...." В последнем случае графы "Единицы измерения" и "Количество" заполнять не надо. В любом случае, не пишите в графе "Ед. измерения" - рубли, а в графе "Количество" - сумму из счета! Если будут какие-либо вопросы, лучше свяжитесь с менеджерами Л-КАРД по телефону, факсу или электронной почте (координаты). При серьезных нарушениях формы доверенности товар не может быть отпущен!

  • Гарантия?
      Гарантия на всю серийную продукцию - 18 месяцев. На изделия, снятые с серийного производства, гарантия обычно 6 месяцев.
      Гарантия не распостраняется на изделия с механическими повреждениями или следами пожара.
      Осуществляется платное послегарантийное обслуживание.
      Бывает, что очень старые, снятые с производства изделия не удается отремонтировать из-за прекращения производства комплектующих.

  • Почтовая доставка?
      Нашу продукцию мы отправляем по России курьерской почтой. Делается это так:
      Вы получаете от нас счет и оплачиваете. Потом убеждаетесь, что деньги пришли и продукция на складе.
      В курьерской почтовой службе, которая работает в вашем городе, заказываете курьера, он приходит в наш офис в Москве, и мы ему выдаем товар, который и доставляется Вам.
      (Если счет на организацию - курьер должен доставить нам доверенность.)

      Возможно заключение договора на приобретение нашего изделия и доставку его покупателю силами курьерской службы ЗАО "Армадилло Бизнес Посылка". Доставку необходимо заказывать одновременно с заказом изделия! Для этого потребуется сообщить нам полные реквизиты организации а также фамилию, имя и отчество лица, подписывающего договор с Вашей стороны (следует указать, на каком основании он действует: Устав, Доверенность №..., Приказ №...) - эта информация нужна для составления договора. Подробности узнайте у менеджеров по телефону (495)785-95-25 или по электроной почте sale@lcard.ru

  • Где купить датчики?
      Л-КАРД датчики не поставляет. Список известных нам поставщиков см. здесь.


Подключение изделий Л-КАРД

  • EPP или Bidirectional. Зачем используется?
      Группа производимых Л-КАРД устройств для связи с компьютером используют интерфейсы EPP и Bidirectional. Эти интерфейсы представляют собой расширенные варианты стандартного параллельного порта принтера. Использовать компьютер с обычным LPT-портом для подключения таких устройств нельзя, т.е. Вы должны обязательно убедиться в том, что компьютер, который предполагается использовать совместно с устройством, имеет расширенный LPT-порт.

  • Можно ли построить на базе изделий Л-КАРД виртуальный осциллограф (спектроскоп и пр.)?
      Нет.
      Все наши изделия имеют входы, оптимизированные для подключения пром. датчиков. Входное сопротивление и диапазоны измерения не отвечают требованиям, предъявляемым к таким цепям лабораторной измерительной техники. Частота дискретизации самого быстрого нашего прибора равна 10 МГц.

  • Зачем нужна гальваноразвязка?
      Гальваническая развязка позволяет не задумываться о разности потенциалов между землей источника сигнали и компьютера.
      Гальваноразвязка позволяет повысить помехозащиту линий связи с источниками сигналов, защищает компьютер от выхода из строя при замыкании этих линий на провода электропитания.
      При измерении сигналов заземленных термопар и токов (не относительно земли) обязательно необходима поканальная гальваноразвязка.
      Подробности здесь.

  • Как организовать гальваноразвязку внешнего модуля от компьютера?

  • Какова максимальная длина кабеля от датчика до АЦП и как избавиться от помех?

  • Какова максимальная длина USB-кабеля внешних модулей?
      К модулям E14-440, E14-140 и E-270 прилагается USB-кабель тип A-B, 28AWG...24AWG, длина 2 м. Сечение его проводов характеризуется маркировкой "28AWG...24AWG". Первое число, согласно спецификации USB, определяет сечение сигнальных проводов, второе - проводов питания.
      Модули протестированы на работоспособность с таким кабелем.
      Для подключения модуля через более длинный кабель (до 5 метров) необходимо применят кабель с бОльшим сечением проводов питания. Маркировка, например "28AWG...20AWG".
      Числа в маркировке соответствуют калибрам проводов.
      Погонное сопротивление (r):
      28AWG - 0,232 Ом/м;
      26AWG - 0,145 Ом/м;
      24AWG - 0,091 Ом/м;
      22AWG - 0,057 Ом/м;
      20AWG - 0,036 Ом/м.
      Расчет требуемого погонного сопротивления кабеля несложен: для надежной работы модулей USB необходимо, чтобы падение напряжения на кабеле не превышало dU < 0,18 В. Ecли известен ток потребления модуля USB I [Амперы] и требуемая длина кабеля L [метры] (L<5), то с учетом падения напряжения на двух проводах кабеля, требуемое погонное сопротивление питающих проводов:

      r < dU/(2*L*I)

      Реальный ток I потребления по USB - cм. тех. данные в руководствах по эксплуатации на соответствущее устройство.
      Примечание 1: в устройствах со сменной конфигурацией (например E-270) ток потребления зависит, главным образом, от числа установленных субмодулей.
      Примечание 2: токи нагрузок, снимаемые пользователем с устройства, соответственно, увеличивают ток потребления устройства.

  • Как подключить сигналы к модулю E-24?
      У нас имеются кабели, каждый на 1 канал. От 2 до 10 метров. Другой конец кабеля разделан под распайку.
      Цены здесь.
      Разъемы:
      • кабельная вилка MDNR-9P;
      • розетка на модуле MDNR-9J.

  • После установки платы
      Внимательно читайте файл \DLL\LCOMP\readme.txt на диске, а также справку (lcomp.chm) по библиотеке.

  • Нижняя память PC. Не работает доступ к PCI-плате.
      К сожалению, во многих материнских платах (Iwill, Zida ...) доступ к PCI-платам через память ниже 1 Мб не работает вообще, более того возможно зависание компьютера при загрузке в зависимости от взаимного расположения платы видеоадаптера и платы АЦП. Все PCI-платы Л-КАРД по умолчанию сконфигурированы в режим работы через порты ввода-вывода и через память выше 1 Мб (в 4 Гб адресном пространстве). Программно можно включить еще один тип доступа - через адресное пространтсво ниже 1 Мб для упрощения работы с платой под DOS-ом. При этом возможны три варианта развития событий:
      • компьютер загружается, плата работает в режиме доступа через память ниже 1 Мб (например, этот режим гарантированно работает на всех платах ASUS);
      • компьютер загружается, но плата не работает в режиме доступа через память ниже 1 Мб. Увы, Вам не повезло, желательно выключить режим доступа через нижнюю память или попробовать заменить системную плату;
      • компьютер не загружается. Увы, Вам совсем не повезло, но не все еще потеряно. Следует поменять местами плату АЦП и видео карту, после чего загрузка пройдет успешно, но плата через нижнюю память работать не будет. Желательно выключить режим доступа через нижнюю память или попробовать заменить системную плату.
      Чтобы не быть голословными, ниже приведен ответ одного из импортных консультантов по PCI платам: "Some new PCs does not allow to use the memory below 1 MB. This space is reserved for some specific cards (like video card). If your application is a video card (for example), you should be able to run the PCI9050 in the lower memory < 1MB. Therefore, you can not configure the PCI 9050 using below 1MB memory address space". В заключении можно добавить, что подобных проблем при работе через верхнюю память и через порты ввода-вывода не возникает.


Сбои при работе

  • Очень высокое межканальное прохождение. Сигнал поданный на один из каналов АЦП отображается на другие каналы
      Такая ситуация возникает при слишком высоком синфазном напряжении на входе. Проверьте схему заземления. Незадействованные входы полезно заземлить.
      Наши оценки межканального прохождения в штатных режимах работы АЦП читайте здесь.

  • E-330. Сбои при вводе через внутреннюю память (периодические выбросы)
      Для устранения проблемы необходимо обновить BIOS модуля. Скачать BIOS можно в "Библиотеке Файлов", раздел "Штатные LBIOS'ы".

  • При установке в Регистраторе L-graph количества отсчетов более 200 тыс. компьютер перезагружается.
      Проблема обычно в чипсете компьютера от фирмы SIS. Он реализован не совсем корректно.

  • L-154, L-032. Сбои при вводе под Windows
      Платы не имеют буферизации данных. При работе Windows отвлекается на выполнение других приложений, в результате нарушается периодичность считываний данных с платы. Эти платы могут использоваться под Windows только для ввода медленноменяющихся сигналов.


Программа осциллографа - спектроанализатора - регистратора L-Graph 1

  • С какими платами работает?

  • Какой формат выходных файлов регистратора?
      Файл "*.dat" содержит последовательность собранных отсчетов (по-кадрово) в бинарном виде. Каждый отсчет имеет размер SHORT (16 бит). Файл "*.par" содержит параметры сбора данных. Подробно см. здесь.
      Их можно конвертировать в текстовый файл ASCII, конвертер здесь.
      Фирмой "Автекс-СПб" разработана программа просмотра файлов "L-Graph" в режимах:
      • сигнал в формате отсчет/код;
      • сигнал в формате В/мс;
      • таблица данных в формате отсчет/код;
      • таблица данных в формате В/мс.
      Ее можно скачать здесь.

  • Где взять исходники L-graph 1?
      Исходники L-Graph1 и 32-разрядной библиотеки вообще находятся здесь.


Цифровой сигнальный процессор (DSP)

  • Зачем нужен?
      Установка DSP на плате позволяет перенести часть операций обработки данных на борт платы. Это особенно удобно при решении задач с обратной связью.
      DSP осуществляет управление работой платы и пересылкой данных на компьютер.
      При программировании на уровне PC процессор - прозрачен.
      О плюсах и минусах применения DSP в платах АЦП читайте в статье Станислава Семенцева.

  • Как программировать?
      Все DSP, которые установлены на платах Л-КАРД могут быть перепрограммированы "на лету". Для создания своих программ, работающих на сигнальных процессорах фирмы Analog Devices необходимы:
      • документация: ADSP-2100 family. "User’s manual" и "Assembler Tools & Simulator Manual";
      • программное обеспечение Analog Devices: ассемблер, линкер и билдер.
      Описание процессора в электронном виде может быть получено с сайта Analog Devices или российского представительства (по-русски). Здесь можно скачать информацию на русском языке и софт.


Старые DLL-библиотеки

  • Проблемы при разработке в Delphi 2, 3, 4. с 32-разрядной библиотекой
      Рекомендуем внимательно изучить примеры на нашем CD (\DLL\PRIMERS\*.DPR). Примеры компиляции:
      • DELPHI2C.BAT - создание консольного приложения;
      • DELPHI2W.BAT - создание оконного приложения.

  • Возникает Time-Out при загрузке
      Рекомендуется:
      • проверить на наличие самых новых версий библиотек lcard_ad.dll и lcard_32.dll. Они всегда доступны здесь;
      • в файле настройки lcard_ad.ini (директория WINDOWS) установить в секции [General] поле "Timeout=500000".

  • Borland C++ Builder сообщает об ошибках при компиляции программ с 32-разрядной библиотекой
      Это связано с тем что в Borlnd C++ Builder определены не все константы типа WIN32,__386__ ...
      Поправить это можно если включить в файле до строки

      #include "lcard_ad.h"

      следующие строки:

      #ifndef __386__
        #define __386__
      #ifndef __BORLANDC__
        #define __BORLANDC__
      #ifndef WIN32
        #define WIN32
      #ifndef __cplusplus
        #define __cplusplus



Вы можете задать нам вопрос прямо отсюда:
Ваш email:
Ваше Имя:
Текст вопроса: