Форум: Техническая поддержка

Добрый вечер. Подключил модуль Е-502 к компьютеру через USB. Следуя вашему мануалу, установил драйвер с диска. Компьютер нашёл устройство и  сообщил о его корректной работе и полной готовности. Установил LGraph2, и вот он не видит АЦП. При входе выдаёт окно, где предупреждает, что не удалось обнаружить модули от устройства Е-502. И само АЦП красного цвета.

Пробовал ставить драйвер с сайта  (http://www.lcard.ru/download/lpcie_setup.exe). То же самое. Автоматическое обновление драйверов пишет, что не требуется обновлений. В описании установленного драйвера стоит версия 1.0.0.0 от 2015 года.

Что тут не так? На компьютере стоят семёрка лицензионная от 2014 года, 32 бита.

Добрый день.
А LGraph2 у Вас стоит последняя версия с сайта?
Если да, попробуйте скачать программу LQMeasStudio (https://bitbucket.org/lcard/lqmeasstudio) и запустить (закрыв перед этим LGraph2), работает ли в ней модуль? Тогда можно будет понять, у Вас проблема с модулем/драйверами или именно LGraph2.

Благодарю за помощь. Проблему устранил, всё работает исправно.